SERVICE PROGRAM
Untuk
meningkatkan pelayanan kepada pelanggan PT
TRIGUNA KARYA NUSA mempunyai program pelayanan kepada costumer
antara lain :
Program
pelayanan " on call"
Pelayanan
ini bersifat tidak mengikat schedulu kunjungan kepada pelanggan berdasarkan
kesepakatan awal baik mengenai waktu
Program
pelayanan " Contract Maintenance"
Pelayanan
ini bersifat mengikat yang dituangkan dalam perjanjian kontract pemeliharaan,
baik mengenai kunjungan, pengantian suku cadang ataupun perbaikan unit. Dalam
Perjanjian ini dapat dilakukan negosiasi jasa perbaikan unit.
Program
Pelayanan " Full Maintenance Contract"
Pada
pelayanan ini semua kerusakan unit atau penggantian suku cadang akan ditanggung
oleh PT TRIGUNA KARYA NUSA sebagai
pihak yang bertangung jawab dalam perawatan unit. Dalam pelayanan ini tidak
dilakukan negosiasi, karena kesepakatan telah diatur dalam perjanjian Full
Contract Maintenance.
PT TRIGUNA KARYA NUSA , Support
alat alat industri, mining dan pertanian di Indonesia, antara
lain: Toyota
Forklift , Diesel engine , Gasoline Engine , Electric Powered , BT Forklift , Raymond Forklift , Traction Battery , Mover Stacker , Gardner Denver , Compair , Skid Steer Loader , Kubota mini Excavator , Perkins Genset , FG Wilson Genset , Massey Ferguson , Hitachi Sumitomo Crane dan Sakai Road Equipment .
Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan PT TRIGUNA KARYA NUSA memiliki program pelayanan kepada costumer yaitu: Pengadaan new unit, suku cadang, on call, maintenance contract, full maintenan contract, repair minor, repair major, top ovehaul, general overhaul, reconditioned serta rental equipment
PT
TRIGUNA KARYA NUSA
melayani dilevery order seluruh kota di indonesia antara lain :
Pulau
Sumatra, Banda Aceh, Langsa, Lhokseumawe, Meulaboh, Sabang, Subulussalam,
Bangka Belitung, Pangkal Pinang, Bengkulu, Pekan Baru, Jambi, Bandar Lampung,
Banten, Cilegon, Serang, Tangerang, Jakarta, Bekasi, Kawasan MM2100 Cibitung,
Kawasan Industri Jababeka Cikarang, Kawasan Loppo Cikarang, Kawasan KIIC
Karawang, Kawasan Suryacipta Karawang, Kawasan Bukit Indah City Cikampek,
Purwakarta, Sumedang, Bogor, Depok, Cimahi, Banjarnagara, Bandung, Tasikmalaya,
Cirebon, Jawa Tengah, Magelang, Pekalongan, Purwokerto, Salatiga,Surakarta,
Bantul Belitar, Semarang, Jogjakarta, Jawa Timur, Surabaya, Kediri, Madiun,
Malang, Mojokerto, Pasuruan,Bali, Denpasar, Kalimantan Barat, Pontianak,
Singkawang, Kalimantan Selatan, Banjar Baru, Banjarmasin, Kalimantan Tengah,
Palangkaraya, Kalimantan Timur, Balikpapan, Bontang, Samarinda, Kalimantan
Utara, Tarakan, Maluku Utara, Ternate, Tidore, Ambon, Bima, Mataram, Kupang,
Sorong, Jayapura, Makassar, Palopo, Pare pare, Palu, Bau Bau, dst.
Visi
Menjadi
perusahaan terbaik sebagai rekan usaha untuk pelanggan dengan motto "We
Excellent Service" sesuai dengan kebutuhan pelangan.
Misi
Memmberikan
yang terbaik kepada stake holder dengan kualitas dan pelayanan terbaik competitive
serta win-win solution.
CORE
VALUE
FOCUS
Fokus
pada pelanggan dengan mengutamakan pelayanan kepada pelanggan sebagai prioritas
utama.
RESPECT
Peduli
terhadap orang lain dan kelselamatan kerja demi kesejahteraan bersama serta
kemajuan perusahaan, bangsa dan negara.
Accountability
Dengan
perhitungan yang cepat dan tepat menjamin teguh prinsip win win solution
EXCELLENT
Dengan
menerapkan prinsip PDCA secara terus menerus dan consistent untuk mencapai
kesempurnaan dalam pelayanan maupun kualitas product.
PT
TRIGUNA KARYA NUSA kami juga melayani spare parts
dan service antara lain:
Engine
Group
Cylinder
head, Bushing Valve, Seat valve, Chember, Gasket kit head, Liner Cylinder,
Piston assy, Ringset piston, Bearing conecting rod/ metal jalan, Bearing
crangshaft/ Metal duduk, Washer thrust/metal bulan, Conecting rod/stang piston,
Crankshaft/ As kruk, Vale intake, Valve Exhaust, Oil Filter, Fuel Filter,
Aircleaner, Filter Hydraulic, Nozzle, Injection, Spare plug, Glow plug, Oil
pump dll.
Clutch group
Master
Cylinder assy, Master release assy, Cove clutch/matahari, Disc clutch/pelat
coupling, Bearing release.
Manual Transmission group
Gasket
kit transmission, Gear Forward, Gear reverse, shinchonize, Yoke, Spider set,
Propeller, Wire
Automatic Transmision group
Gasket
kit transmission, Disc clutch, Plate, Ring seal
Differential group/ Gardan
Pinion
Ring gear, planetari gear, shaft, Wheel/pelg, Solid tire/ban mati, Penumatic
tire/ban hidup
Brake group
Wheel
cylinder, Shoe lining/kanvas rem, Wire Rh dan Lh, Master brake, Kit wheel
cylinder, kit master brake,
Rear axle group
Kit
kingpin, kit bellcrank, pin knucle, pin bellcrank, pin tierod, Kit cylinder
steering
Mast group
Roller
bearing, Fork/garpu, forkshoe/sepatu garpu/extention, Chain/rante, Hose
hydraulic, Kit lift cylinder, Kit tilt cylinder
Acceories/ Electrical group
Head
lamp, Front lamp, Rear Lamp, Switch lamp, Relay, Cotactor, Motor drive, Motor
hydraulic, Sensor steering, Tire angle sensor, CPU board, Mpu Board,
Controller, Transistor, Diode, Rotary lamp, Battery forklift, Motor starter,
Dinamo Amphere, Generator stanford, APR (Automatic Voltage Regulator)
ATTACMENT
Paperollclamp,
Bale clamp, Side sifter, hangedfork, Puspull, Doubledeep, Bucket
0 komentar:
Posting Komentar